Política de reembolso

Política de reembolsos e devoluções

Os nossos produtos são concebidos especificamente para Home Staging e destinam-se exclusivamente a clientes profissionais (B2B).

Não se aplica o direito de livre resolução previsto para consumidores, uma vez que não celebramos contratos com consumidores.

Em regra, não são aceites devoluções nem reembolsos dos produtos entregues, salvo em caso de defeito comprovado ou de devolução voluntária previamente acordada em forma textual, por exemplo, por e-mail, nos termos das Condições Gerais de Venda.

Se receber um produto danificado ou defeituoso, contacte-nos de imediato. Analisaremos a situação e, quando aplicável, proporemos uma substituição ou outra solução adequada.

Ao concluir a encomenda, declara que aceita estas condições.